翻页时钟儿童个人信息保护规则及监护人须知
杭州茶沐网络科技有限公司(以下简称“本公司”或“我们”)深知儿童(指未满十四周岁的未成年人,下同)个人信息及隐私安全的重要性。为更好地保护儿童个人信息,翻页时钟服务提供者杭州茶沐网络科技有限公司在《翻页时钟软件隐私政策》的基础上,希望通过《翻页时钟儿童个人信息保护规则及监护人须知》(以下简称“本规则”)向您说明我们在收集和使用儿童个人信息时的处理规则等相关事宜。您作为您孩子的父母或其他监护人(以下统称“监护人”或“您”),在您或您的孩子使用翻页时钟产品及服务之前,请务必仔细阅读并透彻理解本规则,特别是以粗体标识的条款应重点阅读,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用或允许您的孩子使用。
监护人特别说明:
您的理解和配合对我们保护您孩子的个人信息和隐私安全非常必要,为了维护您孩子的合法权益,我们希望您可以协助我们,确保您的孩子在您的同意、指导和管控下使用我们的产品或服务和向我们提交个人信息。我们将根据本规则采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。如果您不同意本政策的内容,请您要求您的孩子立即停止访问、使用我们的产品或服务。
儿童特别说明:
任何儿童参加网上活动均应取得监护人的同意,或通过监护人开通、管理和使用翻页时钟服务。如果您是儿童,请务必通知您的监护人共同阅读本政策,并在您使用我们产品或服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。
本规则是在《翻页时钟软件隐私政策》基础上制定的特别规则,与《翻页时钟软件隐私政策》如有不一致之处,以本规则为准;本规则未载明之处,则参照适用《翻页时钟软件隐私政策》。
在您阅读完本规则后,如对本规则或与本规则相关的事宜有任何问题,可通过本规则“七、如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
目录
一、我们如何收集儿童个人信息
二、我们如何保护和存储儿童个人信息
三、我们如何使用儿童个人信息
四、我们如何共享、转让和披露儿童个人信息
五、如何访问和管理儿童个人信息
六、本规则的更新
七、如何联系我们
一、我们如何收集儿童个人信息
1、我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。在您及您孩子使用我们提供的翻页时钟产品或服务过程中,主动向我们提供您孩子的个人信息,表示您已经同意我们收集和按照本规则的内容使用您孩子的个人信息。
2、请您注意,绝大多数情形下我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息,我们将按照《翻页时钟软件隐私政策》收集和处理用户的个人信息。
3、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形收集儿童的信息无需征得儿童监护人的授权同意:
1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2) 与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4) 出于维护儿童的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的;
5) 所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的;
6) 从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7) 根据与您或您的孩子签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
8) 用于维护我们的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置我们的产品或服务的故障;
9) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
10) 法律法规规定的其他情形。
二、我们如何保护和存储儿童个人信息
1、我们会按照《翻页时钟软件隐私政策》的约定存储与保护儿童个人信息。我们严格设定信息访问权限,对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。
2、我们已制定儿童个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您及相关儿童可自主防范和降低风险的建议、对您及相关儿童的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件、站内信等方式告知您及被监护人。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若您及被监护人的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
3、在您、您孩子操作注销翻页时钟并停止使用翻页时钟服务后,我们会停止对儿童个人信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集儿童个人信息的活动,将停止运营的通知以公告的形式进行通知,并对所持有的儿童个人信息进行删除。
4、我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息,将存储在中国境内。翻页时钟软件不会向中华人民共和国境外提供或存储儿童个人信息。
三、我们如何使用儿童个人信息
1、为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您和相关儿童提供服务及提升服务质量,我们会按照《翻页时钟软件隐私政策》及本规则的约定使用儿童个人信息。收集监护人和儿童的信息用于以下用途:
1) 提供必要的产品或服务、产品和服务的具体功能
2) 用于优化产品或服务、安全保障
2、当我们要将儿童个人信息用于《翻页时钟软件隐私政策》及本规则未载明的其他用途时,会按照法律法规及国家标准的要求再次征得您同意。
四、我们如何共享、转让、披露儿童个人信息
1、我们承诺对儿童个人信息进行严格保密,仅在监护人事先同意并采取符合《个人信息保护法》等法律法规要求的相关合规措施,符合《翻页时钟软件隐私政策》以及本规则约定的情况下对外提供儿童个人信息。如果为了向用户提供服务而需要将儿童个人信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求征得您的同意,或确认第三方已经征得您同意。
2、随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方共享或转移监护人和儿童的个人信息时,我们将通过消息推送、公告、站内信等形式告知监护人和儿童相关情形,按照法律法规及不低于本规则所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护监护人和儿童的个人信息。
3、一般情况下,我们禁止披露儿童个人信息,但我们可能基于以下目的使用儿童个人信息:
1) 遵守适用的法律法规等有关规定;
2) 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
3) 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;
4) 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
五、如何访问和管理儿童个人信息
1、在您或您的孩子使用翻页时钟服务期间,为了您或您的孩子可以更加便捷的访问、更正、删除相关个人信息,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以按照《翻页时钟软件隐私政策》当中的指引进行操作。同时,您也可联系我们的客服或通过发送邮件service@charmobi.com联系我们,要求对儿童个人信息进行更正、删除或注销。
2、访问儿童个人信息
您和您的孩子可以查看其在使用翻页时钟服务中提供或产生的儿童个人信息,例如部分使用记录等
3、更正儿童个人信息
当您或您的孩子发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误时,可以联系我们进行更正。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以更正。
4、删除儿童个人信息
对于监护人和儿童的个人信息,您或您的孩子可以在使用翻页时钟中自行删除提供或产生的儿童个人信息。在以下情形下,您可以直接向我们提出删除儿童个人信息的请求,我们会在完成身份验证和核实问题后及时采取措施予以删除,包括:
1) 若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;
2) 若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;
3) 若监护人撤回同意;
4) 若监护人或儿童通过注销方式终止使用产品或服务的。
但请注意,若监护人或儿童自行删除或请求我们删除特定的儿童个人信息,可能导致无法继续使用全部或部分翻页时钟服务。如监护人发现在未事先征得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,请及时联系我们,我们会采取措施尽快删除相关数据。
5、注销账号
监护人或儿童有权注销已注册的账户,可以按照翻页时钟的具体设置、指引进行操作【我的】页面,点击右上角【设置】,打开【更多设置】,选择【注销账号】,进行账号注销行为,或联系我们处理。
6、改变授权同意的范围
监护人或儿童是可以选择是否披露信息。有些信息是使用翻页时钟服务所必须的,但大多数其他服务的提供是自行决定的。监护人和儿童可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变起授权我们继续收集信息的范围或撤回其授权。
当监护人或儿童撤回授权后,我们无法继续提供撤回授权所对应的服务,也不再处理相应的信息。但撤回授权的决定,不会影响此前基于监护人和儿童的授权而开展的信息处理。
7、个人信息副本获取
如您需要获取儿童的个人信息的副本,监护人和儿童可以通过本政策最下方【如何联系我们】所列的联系方式联络我们,在核实您的身份后,我们将向您提供儿童在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料信息),但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
六、本规则的更新
我们可能会根据我们的产品或服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本规则的条款,该等修改构成本规则的一部分,我们会通过推送通知、弹窗或站内信等方式来通知。由于我们的用户较多,对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知,具体详见《翻页时钟软件隐私政策》第七条“通知和修订”的规定。监护人如果不同意该等变更,可以选择要求儿童停止使用翻页时钟服务。
七、如何联系我们
杭州茶沐网络科技有限公司设有个人信息保护专职部门并指定了专门的儿童个人信息保护负责人,将严格按照本规则保护儿童个人信息。如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉和举报,或对本规则的儿童个人信息保护规则、措施的相关事宜有任何问题、意见或建议,请随时与我们联系,您可发送邮件至service@charmobi.com或写信至以下地址:浙江省杭州市西湖区西溪世纪中心3号楼408室,邮编:310000。
一般情况下,我们将在收到问题、意见或建议,并验证监护人和/或儿童身份后的十五个工作日予以处理。
注:本《翻页时钟儿童个人信息保护规则及监护人须知》于2023年1月9日修订并生效。
杭州茶沐网络科技有限公司
2023年1月9日